隐私政策

我们收集哪些信息

我们接触到的信息集中在三类，来源和用途都不一样，因此处理方式也分开安排。

• 您主动留下的联系信息。当您通过邮箱或电话就数据引用、栏目内容、商务合作与我们联系时，我们会保存您写下的称呼、所属机构、回访方式以及咨询的具体问题，用于把这件事继续推进下去。
• 访问过程中自动生成的信息。包括设备类型与操作系统、浏览器版本、访问时间、来源渠道、打开过哪些页面以及 IP 地址，主要用来判断访问是否正常、页面加载是否顺畅。
• 您在使用查询时留下的偏好。例如常看的是联赛、杯赛还是洲际赛，关注哪几个赛季、哪支球队，这些选择帮助页面在下一次打开时直接回到您熟悉的位置。

这些信息如何被使用

收集到的内容会落在下面几个环节里，不会挪到与赛事数据服务无关的地方去用。

• 支撑赛事数据查询、专题阅读与来源摘要复制等日常功能正常运转；
• 回应您关于数据引用、栏目设置与商务合作的咨询，并把答复送到您留下的渠道；
• 了解哪些栏目与专题被更多人打开，据此调整内容层级与检索入口，让常看的内容更容易找到；
• 识别高频异常请求，避免正常用户的查询速度被占用。

Cookie 与本地标识

我们会在您的浏览器中写入少量标识文件，它们用于记住您的查看习惯，不会读取您设备上的其他内容。

• 记住您上一次选择的赛事线与赛季范围；
• 保存界面显示偏好，例如目录是否展开、列表每页显示多少条；
• 汇总访问量与来源渠道，用于判断各个栏目被使用的热度。

您可以在浏览器设置中限制或清除这些文件。清除之后，赛事线与赛季需要重新选择一次，其余内容的浏览不受影响。

信息如何被共享

我们不向任何第三方出售或出租您的个人信息，也不会把它用在赛事数据服务之外的营销活动上。以下两种情形属于必要范围：

• 基础设施服务商。为了让页面稳定打开，我们使用云托管、内容分发与访问统计类的第三方服务，相关供应商会在履行服务所必需的范围内接触部分访问记录，并受保密约定约束。
• 法律法规要求。在法律法规明确要求，或主管机关依法提出要求时，我们可能提供必要的信息。

保存期限与安全措施

信息在传输环节使用加密通道，数据库访问按岗位分配权限并留下操作记录，内部人员接触联系往来内容需要经过审批。

• 咨询往来记录在事项答复完成后保留必要周期，随后删除或做去标识化处理；
• 访问日志按统计周期滚动清理，不做长期堆积；
• 一旦发生可能影响您权益的安全事件，我们会通过站内提示与您留下的联系渠道同步说明。

您可以主张的权利

对于与您相关的信息，您有下面这些选择，随时可以提出，不需要说明理由。

• 向我们确认是否留存了与您相关的内容，并索取一份副本；
• 要求更正不准确的记录，或者删除不再需要的联系信息；
• 收回此前给出的使用同意，我们会在后续处理中停止相应的使用；
• 对处理方式有疑问时提出意见，我们会在收到后尽快答复并说明处理结果。

关于未成年人

心博赛事的内容面向赛事数据使用者与体育行业从业者，不以未成年人为服务对象，也不会主动收集未成年人的个人信息。若监护人发现未成年人向我们提交了信息，可以通过下方的联系方式告知，我们会在确认后尽快删除。

政策的调整

当服务范围、处理方式或合作方发生变化时，我们会在本站同步修订对应条款。涉及您权利的实质性调整，会在页面显眼位置作出提示，方便您在继续使用之前重新阅读一遍。